Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über Beratungsleistungen zwischen Songül Sarialtin (im Folgenden „Beraterin“) und dem Auftraggeber bzw. der Auftraggeberin (im Folgenden geschlechtsneutral „Klient“). Abweichende Bedingungen des Klienten werden nicht anerkannt, es sei denn, die Beraterin stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
2. Leistungen
2.1 Die Beraterin erbringt Beratungsleistungen in Form von persönlichen Sitzungen, Telefon- oder Online-Beratungen.
2.2 Inhalt und Umfang der Beratungsleistungen ergeben sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung der Beraterin, die vor Vertragsschluss zur Verfügung gestellt wird.
3. Vertragsschluss
3.1 Die Buchung über die Website ist eine unverbindliche Anfrage des Klienten. Ein Vertrag kommt erst durch die Bestätigung der Beraterin zustande.
3.2 Die Bestätigung erfolgt, sobald die vereinbarte Vergütung als Vorkasse eingegangen ist. Bis dahin ist der Termin lediglich vorgemerkt, nicht verbindlich.
4. Vergütung und Zahlung
4.1 Die Vergütung richtet sich nach der zum Zeitpunkt der Buchung gültigen Preisliste der Beraterin, die dem Klienten vor Vertragsschluss übermittelt wird.
4.2 Die Zahlung erfolgt per Vorkasse (Überweisung), spätestens einen Werktag vor dem Termin. Der Termin gilt erst mit Zahlungseingang als bestätigt.
4.3 Geht die Zahlung nicht rechtzeitig ein, findet der Termin nicht statt; ein Anspruch auf die Leistung besteht in diesem Fall nicht.
5. Terminvereinbarung und Absage
5.1 Bestätigte Termine sind verbindlich. Kann ein Termin nicht wahrgenommen werden, ist dies der Beraterin möglichst frühzeitig, spätestens zwei Werktage vor dem Termin, mitzuteilen.
5.2 Eine Stornogebühr wird nicht erhoben. Bereits geleistete Zahlungen werden bei rechtzeitiger Absage erstattet oder auf einen neuen Termin angerechnet.
6. Widerrufsrecht
Verbrauchern steht bei im Fernabsatz geschlossenen Verträgen grundsätzlich ein Widerrufsrecht von vierzehn Tagen zu. Der Widerruf kann formlos (z. B. per E-Mail an die im Impressum genannte Adresse) erklärt werden; eine Begründung ist nicht erforderlich.
Wünscht der Klient ausdrücklich, dass die Beratung bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, erlischt das Widerrufsrecht mit der vollständigen Erbringung der Leistung.
7. Haftung
7.1 Die Beraterin haftet nur für Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen. Eine darüber hinausgehende Haftung ist ausgeschlossen.
7.2 Die Beratungsleistungen der Beraterin ersetzen keine ärztliche, psychologische, psychotherapeutische, rechtliche oder finanzielle Beratung. Für die Inanspruchnahme solcher Leistungen ist der Klient selbst verantwortlich.
8. Vertraulichkeit
Die Beraterin verpflichtet sich, alle im Rahmen der Beratung bekannt gewordenen Informationen vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben, es sei denn, es besteht eine gesetzliche Verpflichtung zur Offenlegung.
9. Schlussbestimmungen
9.1 Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform. Dies gilt auch für die Abänderung dieser Schriftformklausel.
9.2 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein, so wird dadurch die Wirksamkeit des Vertrages im Übrigen nicht berührt.
9.3 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist der Sitz der Beraterin, sofern der Auftraggeber Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.