Datenschutzerklärung
Der Schutz Ihrer Daten ist mir wichtig. Diese Website ist bewusst datensparsam gebaut: Es gibt keine Werbe-Netzwerke, keine sozialen Plugins, keine externen Schriftarten und keine Cookies, die einer Einwilligung bedürfen. Deshalb finden Sie hier auch kein Cookie-Banner. Im Folgenden erkläre ich, welche Daten trotzdem anfallen und was damit geschieht.
1. Verantwortliche
Songül Sarialtin
Draiser Straße 65, 55128 Mainz, Deutschland
Telefon: +49 157 372 200 83
E-Mail: info@kontakt-zur-seele.com
Eine Datenschutzbeauftragte ist gesetzlich nicht erforderlich und wurde nicht bestellt.
2. Hosting und Server-Protokolle
Diese Website wird bei der ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich, Inhaber René Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf, gehostet. Die Server stehen in Deutschland. Mit dem Anbieter besteht ein Vertrag über die Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.
Beim Aufruf der Website werden vom Server automatisch Zugriffsdaten in sogenannten Logfiles erfasst: aufgerufene Seite, Datum und Uhrzeit, übertragene Datenmenge, verwendeter Browser und Betriebssystem, die zuvor besuchte Seite sowie die IP-Adresse. Diese Verarbeitung ist technisch erforderlich, um die Website auszuliefern und ihre Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten. Rechtsgrundlage ist mein berechtigtes Interesse an einem sicheren Betrieb nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Logfiles werden nach spätestens sieben Tagen gelöscht und nicht mit anderen Daten zusammengeführt.
Die Übertragung erfolgt durchgehend verschlüsselt (TLS). Sie erkennen dies am Schloss-Symbol in Ihrem Browser.
3. Kontaktformular und Nachrichten
Wenn Sie mir über das Kontaktformular schreiben, werden Ihr Name, Ihre Kontaktangabe und Ihre Nachricht ausschließlich per E-Mail an mich weitergeleitet. Es findet keine Speicherung in einer Datenbank statt – weder auf dem Server noch in einem Protokoll. Die Daten liegen danach allein in meinem E-Mail-Postfach.
Zweck ist die Bearbeitung Ihrer Anfrage. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn Ihre Anfrage auf einen Vertrag abzielt, andernfalls mein berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Ich lösche Ihre Nachricht, sobald der Anlass entfallen ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Zum Schutz vor automatisiertem Missbrauch prüft das Formular technische Merkmale der Übermittlung und begrenzt die Zahl der Sendungen je Absender. Dabei wird kein dauerhaftes Profil gebildet.
Wenn Sie mir stattdessen direkt eine E-Mail schreiben oder anrufen, gilt dasselbe: Ihre Angaben nutze ich ausschließlich zur Bearbeitung Ihres Anliegens.
4. Terminbuchung
Für die Online-Terminbuchung setze ich die Open-Source-Software Easy!Appointments ein. Sie läuft auf demselben Server wie diese Website; es werden keine Daten an Dritte übermittelt.
Bei einer Buchung werden erhoben: Vorname, E-Mail-Adresse sowie die gewählte Leistung mit Datum und Uhrzeit. Nachname und Telefonnummer sind freiwillig. Zweck ist die Durchführung und Verwaltung des Termins, Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung und -durchführung).
Sie erhalten eine Bestätigung per E-Mail mit einem Link, über den Sie Ihren Termin selbst verschieben oder absagen können. Kundendaten ohne aktuellen Termin werden automatisch nach 90 Tagen gelöscht. Aus den Terminen entstehende steuerlich relevante Unterlagen unterliegen den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen.
Für die Buchungsstrecke wird ein technisch notwendiges Sitzungs-Cookie gesetzt. Es dient allein dem Ablauf der Buchung, ist einwilligungsfrei nach § 25 Abs. 2 TDDDG und verfällt beim Schließen des Browsers.
5. Webanalyse mit Matomo
Um zu verstehen, welche Inhalte gefragt sind, nutze ich Matomo – eine Analyse-Software, die ich selbst auf meinem eigenen Server betreibe. Es werden keinerlei Daten an Dritte übertragen und keine Daten in Länder außerhalb der EU übermittelt.
Matomo ist bei mir besonders sparsam eingestellt: Es werden keine Cookies gesetzt, Ihre IP-Adresse wird vor jeder Verarbeitung um zwei Bytes gekürzt und ist damit keinem Anschluss mehr zuzuordnen, und es findet kein seitenübergreifendes Wiedererkennen statt. Erfasst werden aufgerufene Seiten, das Herkunftsland (ermittelt aus der bereits gekürzten IP-Adresse mithilfe einer lokal gespeicherten Datenbank), die verweisende Seite, Browser- und Gerätetyp sowie einzelne Interaktionen auf der Seite – etwa ob ein Kontaktweg angeklickt oder eine Frage aufgeklappt wurde. Diese Interaktionen werden ausschließlich gezählt und keinem Besucher zugeordnet.
Rechtsgrundlage ist mein berechtigtes Interesse an einer bedarfsgerechten Gestaltung der Website nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Da keine Informationen auf Ihrem Endgerät gespeichert oder ausgelesen werden, ist keine Einwilligung nach § 25 TDDDG erforderlich. Die erhobenen Rohdaten werden nach 180 Tagen automatisch gelöscht.
Widerspruch: Wenn Ihr Browser die Einstellung „Do Not Track" bzw. „Nicht verfolgen" sendet, wird Ihr Besuch von vornherein nicht gezählt – diese Einstellung wird respektiert. Zusätzlich können Sie hier widersprechen:
6. Kontaktaufnahme über WhatsApp
Auf dieser Website finden Sie einen Verweis auf WhatsApp. Es handelt sich um einen einfachen Link – solange Sie ihn nicht anklicken, werden keine Daten an WhatsApp übertragen und es werden keine Inhalte von dort nachgeladen.
Wenn Sie mir über WhatsApp schreiben, verarbeitet die WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, Irland, Ihre Daten nach ihren eigenen Bestimmungen. Dabei können auch Daten in die USA übermittelt werden. Ich habe darauf keinen Einfluss. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Nachricht bei mir ist Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. lit. f DSGVO. Wenn Sie das vermeiden möchten, nutzen Sie bitte das Kontaktformular, die E-Mail oder das Telefon.
7. Beratung per Videokonferenz (Zoom)
Auf Wunsch findet die Beratung per Videokonferenz über Zoom statt. Anbieter ist die Zoom Video Communications, Inc., 55 Almaden Boulevard, San José, CA 95113, USA. Mit dem Anbieter besteht ein Vertrag über die Auftragsverarbeitung; die Übermittlung in die USA wird auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gestützt.
Verarbeitet werden die für die Verbindung nötigen Angaben wie Name oder Anzeigename, Verbindungsdaten sowie Bild und Ton während des Gesprächs. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Es werden keine Aufzeichnungen angefertigt. Sie erhalten den Zugangslink mit Ihrer Terminbestätigung; eine Anmeldung bei Zoom ist nicht erforderlich. Wenn Sie das nicht möchten, wählen Sie bitte die Beratung per Telefon oder vor Ort.
8. Einsatz von KI als Hilfsmittel
Auf ausdrücklichen Wunsch erstelle ich im Anschluss an eine Kartenlegung eine schriftliche Zusammenfassung und nutze dabei ein KI-gestütztes Werkzeug, um zusätzliche Blickwinkel zu gewinnen. Die Deutung und die Beratung selbst erfolgen ausschließlich durch mich.
Dabei werden keine personenbezogenen Daten übermittelt: Ich gebe weder Ihren Namen noch Ihre Kontaktdaten oder identifizierende Angaben ein. Verarbeitet werden ausschließlich die gelegten Karten und das inhaltliche Thema in anonymisierter Form. Die Zusammenfassung erhalten Sie nur, wenn Sie sie ausdrücklich wünschen; Rechtsgrundlage ist dann Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, die Sie jederzeit für die Zukunft widerrufen können.
9. Bewertungen auf dieser Website
Die auf dieser Website gezeigten Kundenstimmen stammen aus öffentlich einsehbaren Rezensionen bei Google und sind wörtlich und unverändert übernommen. Nachnamen werden dabei abgekürzt. Es werden keine Daten von Google nachgeladen – die Zitate sind fester Bestandteil der Seite. Wenn Sie eine Rezension verfasst haben und nicht möchten, dass sie hier erscheint, genügt eine kurze Nachricht; ich entferne sie umgehend.
10. Ihre Rechte
Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft über die zu Ihnen gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO), auf Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16), auf Löschung (Art. 17), auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), auf Datenübertragbarkeit (Art. 20) sowie auf Widerspruch gegen Verarbeitungen, die auf einem berechtigten Interesse beruhen (Art. 21).
Soweit eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.
Für alle Anliegen genügt eine formlose Nachricht an info@kontakt-zur-seele.com.
11. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde
Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen die DSGVO verstößt, können Sie sich bei einer Aufsichtsbehörde beschweren. Zuständig ist:
Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Rheinland-Pfalz
Hintere Bleiche 34, 55116 Mainz
www.datenschutz.rlp.de
12. Änderungen dieser Erklärung
Ich passe diese Datenschutzerklärung an, wenn sich die Rechtslage oder die auf dieser Website eingesetzte Technik ändert. Es gilt jeweils die hier veröffentlichte Fassung.
Stand: August 2026